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medeas next generation retail software  

Support und Dienstleistungen

Support

Wir bieten mit medeas eine innovative und zukunftsorientierte Business-Software an. Damit unsere Software-Lösungen bei unseren Kunden aber zielgerichtet und erfolgreich betrieben werden können, braucht es ein umfassendes Bündel an begleitenden Dienstleistungen. Je nach Kundenbedarf werden die Dienstleistungen erbracht, die für das Gelingen des konkreten Projekts notwendig sind:

  • Branchenkundige, betriebswirtschaftliche Organisations- und Prozessberatung.
  • Zusammenarbeit mit ausgesuchten Hardware-Partnern.
  • Projektmanagement.
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme der Gesamtsysteme.
  • Einführungen und Schulungen vor Ort.
  • Geführte Gruppenkurse zu verschiedenen Einzelhandels- und EDV-Themen.
  • Kundenbegleitungen bei softwarebezogenen Spezialaufgaben (Inventuren, Saisonabschluss, usw.).
  • Hotline und Support bei Systemproblemen und Anwenderfragen aller Art.

Kontaktnahme

Unseren telefonischen Support erreichen Sie zu den folgenden Zeiten:

Mo - Fr     08.00 - 19.00 Uhr

Sa            09.00 - 12.00 Uhr - Notdienst Kassensoftware

 

Eine Kontaktnahme per E-Mail ist die von uns bevorzugte und für Sie auch kostengünstigste Variante. Nutzen Sie wenn immer möglich diesen Weg.

 

 

 

E-Mail

support@medeas.net

Für alle unsere Kunden

Telefax

+41 (0)44 925 35 36

Für alle unsere Kunden

 

 

 

Telefon

+49 (0)2301 - 947 300

Für unsere Kunden in Deutschland und Luxemburg

Telefon

+41 (0)44 925 35 35

Für unsere Kunden in der Schweiz

Telefon

+43 (0)662 - 841 569

Für unsere Kunden in Österreich und Südtirol



 
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